Biogen réduit son turnover de 65 % en misant sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Le contexte
Biogen connaissait un turnover de 14 %, supérieur à la moyenne du secteur (9 %). La direction a reconnu que cette tendance affectait négativement la productivité et le moral des employés. Pour conserver un avantage concurrentiel, l'entreprise a envisagé des options susceptibles d'améliorer leur offre d'avantages sociaux.
La solution Circles
Biogen s'est associé à Circles pour se concentrer stratégiquement sur des initiatives qui permettraient de conserver leur ressource la plus précieuse - leurs collaboratrices et collaborateurs.
Un programme d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée a été élaboré :
- Une application web et mobile personnalisée disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, garantie par Circles
- L'interface digitale partageable et utilisable par les membres de la famille du salarié
- Des communications mensuelles par email pour informer aux employés des nouveautés du programme et leur rappeler les nombreux avantages et réductions dont ils peuvent bénéficier pour se faciliter la vie et gagner du temps au quotidien.
Le résultat
Les services mis en place ont contribué à augmenter le niveau de satisfaction des employés et à réduire le turnover de 65 % dans l'année qui a suivi la mise en œuvre du programme - de 14 % à 5 %, ce qui est bien inférieur à la moyenne du secteur.
Le plus ?
Les rapports montrent que Circles a permis aux employés de Biogen d'économiser en moyenne 2,6 heures par requête adressée à nos services.
Si chacun des 8 725 employés de Biogen utilisait le service une seule fois par an, Biogen et ses employés pourraient potentiellement économiser 22 685 heures au total - ce qui donnerait à chacun beaucoup plus de temps pour mieux équilibrer son travail et sa vie personnelle, se libérer de tâches chronophages et redondantes, et se concentrer sur ce qui compte le plus.
