Le contexte :
Une multinationale européenne de logiciels comptant plus de 22 000 employés répartis dans près de 200 bureaux à travers le monde, possède un siège social américain dans le nord-est qui emploie plus de 6 500 personnes. Malgré plus de 40 ans d'expérience dans l'industrie technologique, elle était confrontée aux mêmes défis que ses concurrents : assurer la pérennité de son entreprise, se concentrer sur l'innovation et fidéliser ses employés.
Leur programme de conciergerie sur site, essentiel à la fidélisation des employés, ne répondait pas aux besoins des employés, ni aux attentes des dirigeants. Pour augmenter la fidélisation et améliorer l'expérience des employés, la direction de l'entreprise a cherché un nouveau fournisseur de services de conciergerie avec de nouvelles idées et une nouvelle approche.
La solution Circles :
En collaboration avec l'équipe de direction américaine et en restant fidèle à ses valeurs novatrices, Circles a mis au point un programme d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sur site qui a permis d'offrir des services à 1 200 employés de leur siège régional. Le programme comprenait
Le résultat :
Circles Les programmes d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée ont permis d'améliorer considérablement l'expérience des employés de l'organisation. Les réussites du programme à ce jour sont les suivantes