services délivrés sur l'année
Net Promoter Score (NPS)
gagnées par membre et par service
Abeille Assurances, acteur majeur du secteur de l’assurance, place l’expérience collaborateur au cœur de sa stratégie d’attractivité et de fidélisation et a de grandes ambitions quant à l’obtention du Label QVT. Notre cliente, Magali Vacher, Responsable du pôle QVT, souhaite offrir à chaque collaborateur une expérience présentielle au bureau fluide, agréable et sans friction. Sur un site regroupant des profils variés, l’entreprise a souhaité repenser ses services pour répondre aux attentes de l’ensemble de ses employés – des plus expérimentés aux nouvelles générations.
Dans un contexte de télétravail partiel et de transformation des modes de travail, l’enjeu principal est de fidéliser une population jeune, tout en proposant des services utiles, diversifiés et accessibles à tous.
Consciente des enjeux de sécurité et de charge mentale dans l'environnement de travail, l'entreprise a souhaité renforcer son offre de services pour alléger cette pression.
Le groupe s'engage également dans une démarche RSE, visant à promouvoir la solidarité et à répondre aux attentes des collaborateurs en matière de bien-être. L'objectif ? Développer une culture d'entreprise forte, attirer et fidéliser les talents tout en contribuant à la responsabilité sociale de l'entreprise.
Notre mission a consisté à mettre en place une offre de services personnalisée et innovante, en parfaite adéquation avec les besoins des collaborateurs d'Abeille Assurances. Elle comprend notamment :
Parmi les animations et services proposés, certaines initiatives rencontrent un franc succès auprès des jeunes collaborateurs, comme les séances de massage Amma-assis, les ateliers créatifs (par exemple la création de terrariums), ou encore les jeux concours en ligne organisés via la plateforme MyCircles - notamment à l’occasion d’événements comme la Saint-Valentin. Sur site, des jeux de société, des raquettes de ping-pong et des animations ponctuelles (comme le jeu de la pesée de la cagette pour promouvoir les paniers bio) viennent également encourager la participation et renforcer les liens entre collègues.
Cette offre globale vise à créer un environnement de travail stimulant, à encourager la convivialité, et à répondre concrètement aux attentes des collaborateurs, tout en soutenant la démarche responsable et solidaire d’Abeille Assurances.
La collaboration avec Circles a permis à Abeille Assurances de transformer l'expérience de ses équipes, en particulier au regard des jeunes générations qui sont souvent en quête d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Voici les résultats obtenus :
Grâce à cette approche intégrée et personnalisée, Abeille Assurances réussit à répondre aux attentes des jeunes générations tout en garantissant une culture d'entreprise forte et un environnement de travail serein. Les solutions mises en place, en collaboration avec Circles, permettent de transformer l’expérience collaborateur et d'alléger la charge mentale, tout en soutenant l'engagement et la fidélisation des employés.
Cette collaboration démontre l’efficacité des solutions pour accompagner les entreprises dans la création d’un environnement de travail épanouissant et adapté aux nouvelles attentes des employés.
« J’apprécie vraiment toutes les possibilités offertes par la conciergerie. Un grand merci à Kristell, la responsable conciergerie, pour son accueil et son efficacité. » – Membre Circles, utilisateur régulier des différents services proposés en conciergerie.
« Une équipe toujours au top, efficace, réactive et souriante ! Merci pour votre professionnalisme. » – Membre Circles, utilisateur régulier des services de pressing.
« Un accueil toujours aimable et une grande disponibilité. Merci pour la gestion de mes colis, c’est un vrai confort au quotidien. » - Membre Circles, utilisateur du service de gestion de colis.
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