Hur en hotellchef på jobbet gynnar anställda

Den 28 november 2023

Organisationer som vill skapa en positiv arbetsmiljö och attrahera och behålla topptalanger vänder sig till hotell- och restaurangchefer. Se hur "hotellifiering" kan ge din arbetsplats gästfrihet och varför det är viktigt.

Utöver konkurrenskraftiga löner och förmåner inser organisationer värdet av att skapa en positiv arbetsmiljö som prioriterar de anställdas välbefinnande. En aspekt som spelar en viktig roll för att främja en positiv arbetsmiljö är gästfrihet på jobbet. I den här bloggen kommer vi att utforska hur organisationer kan använda gästfrihet för att attrahera och behålla topptalanger, hur det gynnar anställda, introducera termen "hotellifiering" och avslöja praktiska insikter för att injicera gästfrihet på din arbetsplats.

Att använda gästfrihet för att skapa en positiv arbetsmiljö

Att skapa en positiv arbetsmiljö är en viktig aspekt av gästfrihet på jobbet. Företag som fokuserar på gästfrihet förvandlar sin arbetsplats till en inbjudande och engagerande plats, ofta kallad "hotellifiering av arbetsplatsen". Gästfrihet är en arbetsplatstrend som ger ett bra första intryck för medarbetarnas, gästernas och besökarnas upplevelser. Genom att erbjuda personliga hälsnings- och incheckningstjänster, skräddarsydda bekvämligheter och välplanerade evenemang kan företag skapa ett centrum för samarbete, innovation och kontakt där anställda är ivriga att komma till jobbet. Och det finns en mängd fördelar som följer:

Ökad arbetstillfredsställelse

Gästfrihet på arbetsplatsen bidrar till ökad arbetstillfredsställelse bland medarbetarna. När anställda känner sig uppskattade och stöttade skapar det en positiv arbetskultur. Tim Oldman, grundare och VD för Leesman, säger: "Anställda kommer att behandla kontor annorlunda eftersom de använder dem nomadiskt och bokar in sig för en medveten vistelse. Som sådana måste de vara ledstjärnor av värme och gästfrihet för att motivera dem att komma." Så det är logiskt att företag som prioriterar gästfrihet kommer att se en betydande ökning av arbetstillfredsställelsen, vilket leder till högre medarbetarengagemang och produktivitet.

Förbättrad balans mellan arbete och privatliv

En av de viktigaste komponenterna i gästfrihet på jobbet är att ge stöd till anställda för att uppnå en sund balans mellan arbete och privatliv. Anställda som har tillgång till lösningar för balans mellan arbete och privatliv är mer benägna att känna sig stöttade. När anställda effektivt kan hantera sina personliga och professionella åtaganden upplever de minskad stress och kan bättre fokusera på sitt arbete när de är på jobbet.

Starkare kontakt med de anställda

Gästfrihetsinitiativ på jobbet främjar en känsla av gemenskap och samhörighet bland anställda, oavsett var de befinner sig. När medarbetarna kan samarbeta, dela idéer och arbeta tillsammans mot gemensamma mål känner de sig mer sammankopplade – med företaget och med varandra. 360 Learning sammanfattar: "Samarbete ökar empatin och skapar respekt för andras bidrag. Det hjälper också de anställda att känna sig trygga och stöttade, vilket i sin tur ökar produktiviteten."

Personlig upplevelse

Gästfrihet på jobbet fokuserar på att skapa en personlig upplevelse för varje anställd. Att skräddarsy tjänster för att möta varje anställds unika preferenser säkerställer att de känner sig uppskattade och uppskattade. Denna nivå av personalisering går långt för att öka de anställdas moral och lojalitet. När du får något annat än status quo, något som kräver lite eftertanke och initiativ, känner du dig speciell. Och hör upp: McKinsey uppger att 71 % av konsumenterna förväntar sig att företag ska leverera personliga interaktioner, och 76 % blir frustrerade när detta inte händer.

Ökad produktivitet

När medarbetarna känner sig stöttade och uppskattade leder det naturligtvis till ökad produktivitet. Gästfrihet på jobbet eliminerar distraktioner, lindrar stress och sparar tid för de anställda. Genom att ge anställda hjälp inom områden som att planera semester, hitta entreprenörer eller ordna gåvor, gör företag det möjligt för anställda att fokusera på sina kärnansvarsområden och prestera sitt bästa.

Attrahera och behålla topptalanger

Att attrahera och behålla topptalanger är avgörande för framgången för alla organisationer. Genom att tillhandahålla en gästfrihetschef på din arbetsplats utmärker sig företag som en attraktiv arbetsgivare – de har prioriterat de anställdas behov och det går inte obemärkt förbi. Detta positiva rykte lockar till sig topptalanger, och befintliga anställda är mer benägna att stanna kvar på företaget, vilket minskar omsättningskostnaderna.

Besöksnäring är inte bara för hotell och restauranger – "hotelification" har blivit en viktig ingrediens för att skapa framgångsrika arbetsplatser. Från att öka arbetstillfredsställelsen och förbättra balansen mellan arbete och privatliv till att främja starkare medarbetarkontakter och öka produktiviteten, skapar företag som prioriterar gästfrihet en positiv arbetsmiljö där anställda känner sig stöttade och uppskattade. Genom att investera i gästfrihet på jobbet kan företag skapa en blomstrande verksamhet och en gladare och mer motiverad arbetsstyrka.

Trender

Se alla ➞