Responsable de la conciergerie

Contexte Travailler de manière autonome dans le domaine de la conciergerie, sous la responsabilité du directeur régional.

Spécification du poste

R
‍‍
‍Travaillant
de manière autonome sur votre zone de conciergerie, sous la responsabilité du Regional Manager. Vous êtes responsable de l'expérience client Circles . Vous entretenez des relations étroites et de confiance avec les membres et les interlocuteurs influents. Vous répondez aux demandes et attentes des clients en respectant les processus Circles (caisses, inventaires, factures partenaires, etc.)
Animer, organiser et mettre en valeur les offres de votre espace conciergerie. Vous assurez un suivi quantitatif de votre espace conciergerie :
Reporting des ventes
Gestion de la trésorerie
Gestion de votre stock
En collaboration avec votre responsable régional, vous mettez en place et diffusez des newsletters et des événements (saisonniers, mensuels...)
Vous apportez des informations permettant d'améliorer le service et la fidélisation des clients. Vous êtes le garant et l'acteur du développement commercial de votre conciergerie en jouant sur les leviers de la performance :
Taux de pénétration
Taux de fréquentation
Augmentation du panier moyen
Chiffre d'affaires B to B et B to C
Proposition et organisation d'événements adaptés aux besoins de votre site.

‍Profile

Vous êtes passionné(e) par la relation client et disposez d'une expérience d'au moins un an dans ce domaine. Votre sens du service et votre capacité d'écoute sont des points forts de votre personnalité. Vous êtes autonome, ponctuel, rigoureux, organisé et vous savez vous adapter et travailler dans l'urgence. Vous maîtrisez les programmes Office suivants : Word, Excel, Outlook, et êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Restez dans la boucle

Abonnez-vous aux dernières nouvelles et perspectives de Circles.

Exemple en direct
Formulaire Webflow
Nous vous remercions ! Votre demande a bien été reçue !
Oups ! Un problème s'est produit lors de l'envoi du formulaire.
Quelques éléments du formulaire
hs-form
formulaire-colonnes-1
formulaire-colonnes-2
hs-form est la classe de formulaire principale.
form-columns-1 est une classe d'enveloppe avec une colonne pour les entrées.
form-columns-2 est une classe d'enveloppe avec 2 colonnes pour les entrées.
entrée et étiquette
hs-input
Description du champ / Texte d'aide
hs-field-desc
Il s'agit du texte d'aide pour le champ
Message d'erreur sur le champ
hs-error-msgs inputs-list
hs-error-msg
  • Étiquette du message d'erreur
hs-error-msgs inputs-list est un élément de liste HTML.
hs-error-msg est une plage de texte à l'intérieur de l'élément HTML List Item.
Zone de texte Entrée
hs-input hs-fieldtype-textarea
hs-fieldtype-textarea est ajouté comme classe combo.
Cases à cocher
hs-form-booleancheckbox
hs-form-booleancheckbox-display
liste des entrées
hs-input
Note : HubSpot utilise des cases à cocher HTML de base, les cases à cocher Webflow fonctionnent différemment des cases à cocher HTML par défaut, donc pour styliser les cases à cocher HubSpot vous avez besoin d'un CSS personnalisé.
vous pouvez utiliser la case à cocher de Webflow pour la styliser, puis copier les feuilles de style CSS à partir de cette case.
Boutons radio
liste des entrées
hs-form-radio
hs-form-radio-display
liste des entrées
hs-input
Message de réussite
message soumis
RecaptCHA
hs-recaptcha
Bouton de soumission
hs_submit
hs-button
Oups ! Un problème s'est produit lors de l'envoi du formulaire.