Hur arbetsgivare kan förbättra medarbetarupplevelsen
1 mars 2023
En kunds upplevelse av en organisation kan bara vara så bra som de medarbetare som betjänar dem. Under de senaste åren har många arbetsgivare insett vikten av medarbetarupplevelsen och har börjat ägna den mer uppmärksamhet. En positiv medarbetarupplevelse kan leda till ökad arbetstillfredsställelse, produktivitet och retention, vilket i slutändan gynnar kunderna och organisationen som helhet. Det finns en mängd olika sätt som arbetsgivare kan förbättra medarbetarupplevelsen på, t.ex:
Att erbjuda tydliga utvecklingsmöjligheter är ett av de mest produktiva steg ett företag kan ta.
Det gynnar rekrytering, kvarhållande och bevarar värdefull institutionell kunskap. Arbetet med mångfald, jämlikhet och inkludering (DEI) bygger på en grund av öppenhet och förtroende, och därför är det viktigt att visa att karriärutveckling är en rättvis och jämlik process. Från konfliktlösning till medvetet ledarskap och mycket mer - anställda kan hitta rättvisa resurser som hjälper dem att utveckla sina karriärer och få en positiv medarbetarupplevelse.
Det kanske bästa sättet att säkerställa att ett företag skapar en positiv upplevelse på arbetsplatsen och främjar en positiv företagskultur är att implementera ett Community Management-program. Detta är ett dedikerat team som tar hand om arbetsplatser, samhällen och anställda. De tillhandahåller en konsekvent och hållbar strategi som ger det önskade resultatet: en kultur som sätter människan i centrum, som skapar kontakter och inspirerar till samarbete.
Det är viktigt att arbetsgivarna inser att balans mellan arbete och privatliv inte är "ett spel med siffror". För att personlig tid ska vara värdefull måste det vara kvalitetstid. Samma sak gäller för arbetet. Det är svårt att helt isolera vår personliga tid från vår arbetslivserfarenhet. Många människor kämpar med att ta med sig jobbet hem och kvaliteten på deras personliga tid kan bli lidande när denna balans är borta.
Circles tjänster förbättrar inte bara kvaliteten på en anställds fritid, utan de är också utformade för att förbättra den övergripande upplevelsen av arbetslivet. Circles kan inte bara hjälpa till med personliga utmaningar, från mindre ärenden till resor och större livshändelser, utan kan också hjälpa en anställd att hantera språkfrågor, komma i kontakt med svåråtkomliga leverantörer, förbereda möten eller komma ihåg och hantera de "personliga detaljer" som anställda är beroende av för att skapa viktiga relationer, som att komma ihåg din systerdotters kommande födelsedag eller föreslå presenter till din dotters examen. Ingenting förbättrar medarbetarnas upplevelse mer än att se till att all tid är kvalitetstid.
När företag arbetar för att förbättra medarbetarupplevelsen är internkommunikation ett område som ledare måste ägna särskild uppmärksamhet.
Effektiv kommunikation lägger stor vikt vid att samla in feedback som kan hjälpa företagen att skapa miljöer som inspirerar medarbetarna och motiverar dem att dela med sig av denna inspiration till kunderna. Det handlar inte bara om att hantera den dagliga driften av företagets verksamhet, utan om att skapa en öppen, ärlig och transparent kommunikationskanal som driver på en kultur av ständiga förbättringar och spetskompetens.
Genom att vidta åtgärder som dessa för att förbättra medarbetarupplevelsen kan arbetsgivare skapa en mer positiv och engagerande arbetsmiljö som bidrar till medarbetarnas välbefinnande och framgång.
