Navigating uncertainty: tech companies support employees in turbulent times

Det finns en perfekt storm av utmaningar för teknikföretag, som måste göra mer med färre resurser.

Så, hur kan HR-personal och affärschef svara - skapa en stödjande arbetskultur som lockar topptalanger och gör det möjligt för människor att bidra med sitt bästa?

I den här bloggen kommer vi att titta på hur teknikföretag kan möta utmaningen.

‍

Var flexibel

Forskning visar att, sedan pandemin, arbetsplats och distansarbete har blivit en av de tre viktigaste faktorerna för arbetssökande - precis bakom lön.

Flexibelt och distansarbete har bevisade fördelar när det gäller att öka arbetsproduktiviteten, minska stress och öka personalens engagemang genom att hjälpa anställda att hitta en bättre balans mellan arbete och privatliv. Flexibilitet betraktas inte längre som en ”trevlig att ha” förmån utan en förväntan för många arbetssökande.

Så det är viktigt att titta på hur du kan stödja anställda att arbeta flexibelt - det kan innebära att erbjuda hybridarbete eller kanske tillåta flexibla arbetsmönster för att tillgodose familjeåtaganden eller personliga möten.

I vissa delar av teknikbranschen (t.ex. IT-support) kan detta vara mer av en utmaning när anställda är i kundorienterade supportroller. Men det är en utmaning som arbetsgivare fortfarande måste kämpa med, ändå.

‍

Ställ tydliga förväntningar

Idag inser företagen alltmer att de har en roll att spela när det gäller att hjälpa anställda att hitta rätt balans mellan arbete och privatliv.

Flexibelt arbete är bara en del av denna process. Chefer måste också sätta tydliga förväntningar och realistiska mål för att säkerställa att deras team vet vad som förväntas av dem. På så sätt kan medarbetarna planera sitt arbete mer effektivt och prioritera uppgifter — vilket minskar risken för att bli överväldigade. Naturligtvis är det nästan självklart att du regelbundet måste granska lön och belöning för att säkerställa att du erkänner dina anställdas bidrag (och eventuell relaterad ökning av ansvar) i enlighet därmed.

‍

Främja god tidshantering

Att uppmuntra dina anställda att hantera sin tid effektivt är också viktigt. När människor känner kontroll över sin tid kan de bättre balansera sitt arbete och personliga åtaganden.

Överväg att tillhandahålla resurser och utbildning för tidshantering eller investera i automatiseringsverktyg för att ta hand om tråkiga, rutinmässiga uppgifter — så att dina medarbetare kan fokusera på värdefullt och intäktsgenererande arbete.

Det handlar om att titta på hur anställda kan arbeta smartare, snarare än hårdare.

‍

Var innovativ

Vissa företag tänker kreativt på hur de kan hjälpa anställda att hantera sin tid bättre. Företag som Amerikanska bioteknikföretaget Biogen erbjuder conciergetjänster för att hjälpa anställda med livsuppgifter och ärenden som semesterplanering och hitta en byggare. Detta sparar anställda tid samt minskar stress och ökar arbetsproduktiviteten.

‍

Främja god mental hälsa

I en allt mer krävande och snabb teknikindustri är det alltför lätt att förlora medarbetarnas välbefinnande ur sikte. En studie från AppDynamics rapporterar att åtta av tio tekniska proffs säger att deras jobb har blivit mer komplexa sedan pandemin. Totalt uppgav 89% att de kände ett enormt tryck på jobbet och 84% hade svårt att stänga av.

I detta klimat är det inte förvånande att 30% av tekniska proffs vill ha mer mentalhälsostöd och långsiktiga förändringar i hur de arbetar (WestfieldHealth, Coping after Covid).

‍

Att investera i anställdas välbefinnande har påtagliga fördelar för företagen:

Förbättra produktiviteten och personalengagemanget — Det finns tydliga kopplingar mellan anställdas välbefinnande, produktivitet och företagsprestanda.I organisationer med ett välfärdsprogram beskriver 43% av HR-cheferna produktiviteten som ”mycket bra” (Westfield Health).

Minska frånvaron från arbetet 17,1 miljoner arbetsdagar gick förlorade på grund av stress, depression eller ångest i Storbritannien 22/23, vilket svarade för 49% av all arbetsrelaterad ohälsa (HSE).

Lägre personalomsättning —anställda som får väl stöd genom psykiska utmaningar är mindre benägna att lämna ett jobb. Företag spenderar i genomsnitt £3 000 på att anställa varje ny anställd (CIPD) - så att inte erbjuda anställdas välbefinnande kommer att kosta ditt företag.

Förbättra medarbetarstödet - 70% av de brittiska arbetarna säger att deras arbetsplatsstöd är användbart (Westfield Health) så det är en viktig del av det övergripande förmånspaketet.

‍

Så, hur kan teknikföretag praktiskt stödja anställdas välbefinnande på arbetsplatsen?

‍

Att ha öppna och uppriktiga diskussioner

Företagen måste uppmuntra öppen och regelbunden kommunikation mellan anställda och deras linjechefer. På så sätt är det mer troligt att du upptäcker problem tidigt och ser till att eventuella problem hanteras snabbt. Detta kan vara så enkelt som en kopp kaffe och komma ikapp med teammedlemmar eller mer formella möjligheter att återföra eventuella problem eller problem på arbetsplatsen.

Arbetsgivare kan också titta på att införa specifikt mentalhälsostöd, till exempel rådgivningstjänster och kampanjer för medvetenhet om psykisk hälsa. Självklart är det viktigt att allt stöd du ger är rätt för ditt företag. Det måste anpassas till ditt företags mål och visa en mätbar effekt.

‍

Upptäcka tecken på mental utbrändhet

Distansarbete ger sina egna distinkta utmaningar med psykiskt välbefinnande. Vissa anställda känner sig mer isolerade och mindre kopplade till sina kollegor när de arbetar hemifrån. De första tecknen på mental utbrändhet och stress kan också vara svårare att upptäcka när kollegor arbetar på distans. Dessutom kan människor känna sig mindre bekväma att prata om sin hälsa i ett video- eller telefonsamtal snarare än ansikte mot ansikte.

Så du kan behöva olika tillvägagångssätt för att stödja anställda som arbetar på och utanför anläggningen.

‍

Uppmuntra regelbundna pauser

God mental hälsa går hand i hand med god fysisk hälsa. Så som arbetsgivare är det viktigt att uppmuntra dina team att komma bort från sina skrivbord och träna regelbundet. Företag kan stödja sina anställda på olika sätt, från att erbjuda incitament som rabatterade priser för lokala gym till mindfulness-sessioner och stresshanteringsworkshops. Annat stöd kan inkludera kampanjer för hälsosam kost och screening av hälso- och sjukvård - ditt val beror på arten och storleken på ditt företag och dina resurser.

‍

Skapa en högkvalitativ personalupplevelse

I flyktiga tider kan personalförmåner och belöningsprogram vara de första initiativen som hotas när besparingar måste göras. Men att skära ner på dina medarbetarinitiativ kommer alltid att visa sig kortsiktigt när du tittar på den större bilden. Lyckliga medarbetare är trots allt mer produktiva medarbetare. På en störande marknad är det ännu viktigare att ta hand om sina medarbetare. Det är rätt sak att göra och det är bra affärsmässigt vettigt.