Un modèle d’art de vivre au bureau en bord de Seine avec BNP Cardif

Jun 4, 2024

BNP Cardif a décidé d’investir dans la réhabilitation de Seine Way, un ensemble immobilier modulable situé aux portes de Paris, en bord de Seine à Rueil Malmaison. Ce projet ambitieux vise à transformer Seine Way en un modèle d’art de vivre au bureau, alliant modernité, confort et innovation.

Seine Way se compose de huit bâtiments indépendants, trois patios végétalisés, 1 700 m² d’espaces extérieurs accessibles et 3 880 m² de services diversifiés. Ces espaces de travail accueillent des locataires prestigieux tels que VINCI et ses filiales, With Secure, APTAR et ses entités, ainsi que Takoma, totalisant environ 600 personnes.

Les Enjeux BNP Cardif

BNP Cardif s’est fixé plusieurs objectifs ambitieux pour le projet Seine Way. L'un des principaux enjeux est de créer un immeuble répondant aux dernières normes environnementales, offrant une expérience unique à ses occupants. La rénovation de Seine Way vise à rendre cet espace innovant et attractif, afin d’attirer de nouveaux locataires de renom. Une attention particulière est portée à la végétalisation et à l’ouverture du lieu sur la nature, ce qui contribue à un environnement de travail agréable et sain. De plus, il est essentiel d’amener des services différenciants et premium pour augmenter la qualité de vie au travail des occupants. Pour centraliser et faciliter l'accès à ces services, BNP Cardif lance une application dédiée.

Les Enjeux Circles

Pour accompagner BNP Cardif dans cette transformation, Circles joue un rôle crucial. Pendant la phase des travaux, Circles est non seulement une force de proposition pour l’aménagement du mobilier, la technologie, et les services, mais aussi un acteur clé dans la mise en œuvre de ces éléments. Circles est par exemple allé jusqu’à trouver, commander et piloter l’installation de l’entièreté du mobilier du business center et des instruments de musique déployés dans le carré des arts !

L'objectif est aussi de faire la différence avec une offre d’hospitality haut de gamme, en gérant les flux des visiteurs et des occupants tout en proposant une expérience d'accueil premium. La gestion d'un large panel de services est assurée par un Hospitality Manager, assisté par un Hospitality Officer, garantissant une expérience fluide et sans couture.

La mise en place de services de conciergerie de haute qualité, répondant aux attentes des collaborateurs en termes de suivi des prestations et de satisfaction, est également un enjeu majeur. Circles s'engage à proposer des innovations dans l'offre d'animations et de services, contribuant ainsi à l’attractivité et au dynamisme de Seine Way.  

De plus, Circles participe activement à l’onboarding des nouveaux arrivants, organisant des événements de lancement pour chaque nouvelle arrivée de locataire, renforçant ainsi le sentiment de communauté et d’appartenance au sein de cet espace de travail unique.

Services Proposés

Pour répondre aux besoins des locataires et offrir une expérience de travail exceptionnelle, Seine Way propose une gamme complète de services, centralisés au sein d'une application mobile dédiée à l’immeuble avec Wise Building.  

Les services pilotés par Circles dans les différents espaces du site incluent :

  • Un accueil avec comptoir et espace d'attente unique
  • Des services de conciergerie haut de gamme – panier bios, maintenance auto, prestations diverses traiteur
  • Des casiers connectés pour les services de vie quotidienne disponibles 24/24
  • Le Carré des Arts – un lieu d’expositions et de pratique d’instruments de musique (piano, violon, guitare sèche, banjo, etc.)
  • Un business center comprenant quatre salles et un auditorium
  • De nouveaux espaces bien-être à partir de Juillet 2024 enrichissant encore l'offre de services et contribuant au bien-être des occupants.

Les services pilotés par des partenaires de Circles incluent :

  • Un espace barista & un restaurant d’entreprise
  • Deux salles de sport dont celle équipée d’appareils de fitness et musculation avec une vue sur la Seine !

Un pilotage au service d’une l’expérience client et ses locataires fluide et personnalisée

Circles a déployé une équipe dédiée composée d'un Responsable Hospitality, un profil confirmé dans le domaine de l'accueil, et d'un Hospitality Officer. Cette équipe est chargée de la gestion quotidienne des services et de garantir une expérience premium pour tous les occupants et visiteurs de Seine Way.

Outre les services listés plus haut, Circles a en charge :

La définition et le pilotage des plannings d'animations apportant dynamisme et convivialité au site. Pour marquer les lancements et les moments forts, Circles organise des événements variés comme des crêpes party, des séances de caricaturiste, des performances de musiciens, des vernissages, des tirages au sort, et des buffets. La fête de la Chandeleur a par exemple attiré 150 personnes. Ces événements créent une atmosphère conviviale et festive, favorisant les interactions entre les occupants.

La gestion intégrale de l'application dédiée à l'immeuble, facilitant la réservation de salles, l’organisation d’événements et la présentation des services disponibles. Cette application devient le centre névralgique pour tous les services offerts, centralisant l’accès et la gestion de manière efficace et intuitive.

Le choix de mobilier du site, incluant la conciergerie et les espaces partagés, créant un environnement esthétique et accueillant qui reflète le standing de Seine Way.

Circles propose à BNP Cardif une sélection de partenaires qualifiés pour divers services et animations, garantissant la qualité et la pertinence des prestations offertes et organise des présentations régulières pour informer les occupants des nouveaux services et des animations à venir, assurant une communication continue et transparente.

Les Bénéfices

Cette solution globale et personnalisée permet à BNP Cardif de répondre aux attentes élevées des occupants de Seine Way, en offrant des services de haute qualité, des animations régulières, et une gestion optimale de l’immeuble. Circles, en tant que partenaire stratégique, contribue à faire de Seine Way un lieu de travail exemplaire et innovant.

Les locaux sont devenus très attractifs pour les collaborateurs, créant un environnement de travail plaisant et stimulant. De nouveaux locataires sont arrivés sur le site depuis l’ouverture.  

Circles a également favorisé l’échange inter-entreprise et la création d’une véritable communauté, notamment parmi les filiales de VINCI. Ces interactions ont renforcé l’esprit d’appartenance au sein des différentes entreprises présentes dans Seine Way.

Une adoption significative de l'application dédiée à l'immeuble a été observée, avec 68% des occupants inscrits et un taux d'utilisation de 20% après seulement deux mois.  

Notre client asset manager en déléguant démontre une grande confiance dans le savoir-faire opérationnel de Circles, capable de prendre en charge tous les aspects, de l’aménagement à la décoration, en passant par les prestations et la communication.

BNP Cardif est fier de voir ce projet concrétisé et de constater l'impact positif sur l’attractivité du site et la rétention des locataires.

L'entreprise vient de refaire confiance à Circles pour un autre flagship à ouvrir dans quelques mois…..

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