Bakgrund Du rapporterar till Call Center Manager och kommer huvudsakligen att hantera förfrågningar om telefon- / e-posttjänster från våra kunder (B2B eller B2C).
Ansvarsområden
Du rapporterar till Call Center Manager och kommer huvudsakligen att hantera förfrågningar om telefon-/e-posttjänster från våra kunder (B2B eller B2C).Detaljer om ansvarsområden
Reception och växel
Hantering och behandling av förfrågningar om conciergetjänster (uppföljning av utvecklingen av förfrågningar och hur nöjda våra medlemmar är, etc.) Uppföljning av våra partner Skapande av offerter B2B- och B2C-fakturering Operativt stöd till våra conciergeteam på plats )
Uppföljning av våra partner
Skapande av offerter
B2B- och B2C-fakturering
Operativt stöd till våra conciergeteam på plats
Profil
En första framgångsrik erfarenhet av kundrelationer (hotell, försäljning, hotell- eller serviceyrke osv.)
En utmärkt serviceanda och social kompetens
Noggrannhet och organisation är avgörande
Självständighet, dynamik och lyhördhet
God anpassningsförmåga och teamworkPerfekt muntlig och skriftlig framställning
En god nivå av engelska (skriftlig och muntlig) och behärskning av Officepaketet önskas
Skicka din ansökan till denna adress :
Circles.RH@sodexo.com
Prenumerera på de senaste nyheterna och perspektiven från Circles.