Biogen connaissait un turnover de 14 %, supérieur à la moyenne du secteur (9 %). La direction a reconnu que cette tendance affectait négativement la productivité et le moral des employés. Pour conserver un avantage concurrentiel, l'entreprise a envisagé des options susceptibles d'améliorer leur offre d'avantages sociaux.
Biogen s'est associé à Circles pour se concentrer stratégiquement sur des initiatives qui permettraient de conserver leur ressource la plus précieuse - leurs collaboratrices et collaborateurs.
Un programme d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée a été élaboré :
Les services mis en place ont contribué à augmenter le niveau de satisfaction des employés et à réduire le turnover de 65 % dans l'année qui a suivi la mise en œuvre du programme - de 14 % à 5 %, ce qui est bien inférieur à la moyenne du secteur.
Les rapports montrent que Circles a permis aux employés de Biogen d'économiser en moyenne 2,6 heures par requête adressée à nos services.
Si chacun des 8 725 employés de Biogen utilisait le service une seule fois par an, Biogen et ses employés pourraient potentiellement économiser 22 685 heures au total - ce qui donnerait à chacun beaucoup plus de temps pour mieux équilibrer son travail et sa vie personnelle, se libérer de tâches chronophages et redondantes, et se concentrer sur ce qui compte le plus.
"Cela ne me dérange pas de dépenser de l'argent pour notre programme Circles parce qu'il est très clair que nous obtenons un solide retour sur investissement"