Tjänster för balans mellan arbete och fritid för anställda på bioteknikföretag stödjer vardagliga behov och minskar stress

16 augusti 2023

Ett ledande läkemedels- och bioteknikföretag baserat i nordöstra USA upplevde en explosiv tillväxt under och efter covid-19-pandemin. Organisationen fördubblade sin storlek på bara två år. Under den tiden insåg företagsledarna att deras team ägnade otroligt många timmar åt forskning, vilket resulterade i en betydande obalans mellan arbete och fritid. De behövde en lösning.

Bakgrunden:

Ett ledande läkemedels- och bioteknikföretag baserat i nordöstra USA upplevde en explosiv tillväxt under och efter covid-19-pandemin. Organisationen fördubblade sin storlek på bara två år.

Under den tiden insåg företagsledarna att deras team ägnade otroligt många timmar åt forskning, vilket resulterade i en betydande obalans mellan arbete och fritid. Kort sagt innebar de långa arbetstiderna att medarbetarna hade lite tid över för personliga uppgifter under dagen och lite energi över för att ta itu med dem efter jobbet. Utbrändheten var utbredd. För att råda bot på detta sökte de ett förstklassigt supportpaket som skulle hjälpa dem att bocka av sina anställdas personliga "att göra"-listor medan de arbetade hårt.

 

Lösningen Circles :

I samarbete med kunden utvecklade Circles ett virtuellt och lokalt program för balans mellan arbete och fritid som erbjöd obegränsad springhjälp, reseplanering och andra tidsbesparande tjänster. Programmet omfattade följande:

  • En personlig webb- och mobilupplevelse som stöds dygnet runt av Circles förespråkare för balans mellan arbete och fritid
  • En online-lösning för alla anställda, med support på plats på två orter i New England
  • En särskild springpojke för arbetsplatser på plats, som ansvarar för att ta emot och utföra personliga ärenden från anställda, t.ex. shopping, returnering av varor m.m.

Programmet lanserades först i USA, men utökades inom 12 månader med ytterligare en springpojke på plats och virtuella tjänster för de globala medarbetarna.

Resultat:

Genom att utnyttja Circles program för balans mellan arbete och fritid har deras anställda fått möjlighet att koncentrera sig mer effektivt på sitt viktiga arbete - banbrytande framsteg och innovationer inom vaccinteknik som hjälper till att skydda mänskligheten. Programmets framgångar hittills inkluderar:

  • 2,7 hemlivstimmar sparades, per förfrågan
  • NPS-resultat mätt i den högsta percentilen: 82+
  • 40% av alla anställda, 2.210 teammedlemmar, använde tjänsten årligen
  • #Första önskemålet var att köra ärenden (32 %); andra önskemålet var att hantera researrangemang (30 %)

"Samarbetet med Circles har spelat en avgörande roll för att lindra de dagliga uppgifter som tog vårt hårt arbetande teams uppmärksamhet. Dessa tjänster har inte bara höjt personalens moral, utan också gett en bättre balans mellan arbete och fritid, vilket har resulterat i ökad produktionskapacitet. Detta har skapat ett innehållsrikt och blomstrande företag som är redo för ytterligare expansion."

- HR-direktör

Trender

Se alla ➞