Den verkliga effekten av utbrändhet i den juridiska sektorn
15 april 2023
Utbrändhet inom den juridiska sektorn är ett vanligt förekommande och växande problem. 92% av juristerna har upplevt stress eller utbrändhet och 25% upplever det dagligen.* Effekterna på individerna är ofta långvariga, med negativa effekter på 83% av arbetstagarnas personliga relationer.**
Så det är uppenbart att detta inte kan ignoreras.
Effekterna av utbrändhet påverkar många områden och företag tittar ofta på den efterföljande produktivitetsförlusten och kostnaderna för rekrytering och introduktion. Men man utvärderar ändå inte den inverkan som detta kan ha på organisationen som helhet.
Utbrändheten i snabbfotade miljöer har ökat under många år, och 67 procent av juristerna i Storbritannien arbetar fortfarande fler timmar än före pandemin, trots att de säger att de har mer "flexibla" arrangemang. Detta innebär att förekomsten och effekterna av utbrändhet utvecklas, och hur företagen hanterar detta måste också utvecklas.
Passionerade medarbetare kan vara en verklig tillgång för att skapa positiva miljöer och samtidigt generera vinster och fakturerbara timmar, men som ett resultat kan välbefinnandet förbises. Att inte ta regelbundna pauser eller ha stressreducerande resurser tillgängliga kan leda till utbrändhet.
Team som arbetar i en pressad miljö med branta deadlines och mål är beroende av att alla klarar av att hålla jämna steg med arbetsbelastningen. Men om man pressar för hårt och orsakar utbrändhet hos en person, slår det ofta tillbaka på resten av teamet och andra team runt omkring. När människor tar tid på sig att återhämta sig eller till och med bestämmer sig för att söka jobb någon annanstans, ökar arbetsbelastningen på andra i teamet. Vilket i sin tur ökar risken för att utbrändhet drabbar fler personer i hela verksamheten.
Ledningen är inte immun mot denna effekt. Det har inte bara skett en kraftig ökning av utbrändhet, under de senaste fem eller sex åren har både senior partners och chefer upplevt ytterligare påfrestningar som inte fanns för ett decennium sedan. Från mångfald, rättvisa och inkludering (DEI) till förväntningar på mobilitet och distansarbete - de utmaningar som ledningen står inför är större än de var för bara några år sedan. Det är inte rimligt att förvänta sig att chefer ska kunna hantera en ständigt ökande arbetsbelastning utan någon form av stöd.
Det finns några viktiga faktorer för att minska utbrändheten inom den juridiska sektorn, t.ex. att balansera arbetsbelastningen. Advokater rapporterar att de ägnar nästan 40% av sin arbetstid åt andra uppgifter än att utöva juridik. När de flesta byråer strävar efter allt fler fakturerbara timmar läggs en betydande del av tiden på aktiviteter som inte är relaterade till slutresultatet.
Lyckligtvis finns det lösningar som kan hjälpa advokatbyråer. Och det finns verktyg för att mildra de faktorer som bidrar till utbrändhet hos medarbetarna utan att ledningen behöver lära sig helt nya färdigheter på en omöjligt kort tid.
Chefer inom gemenskapen arbetar för att minska känslan av isolering hos distans- och hybridarbetare. Dessa program fokuserar på att förbättra medarbetarnöjdheten med hjälp av handlingsbara data och feedback från kunderna. Kommunikations- och engagemangsteam skapar en känsla av gemenskap som bidrar till en stödjande och öppen miljö.
Concierge-tjänster kan göra det mycket lättare att hantera tuffa arbetsbelastningar både på jobbet och privat. Sådana tjänster hjälper till att minimera medarbetarnas stress genom att organisera väntande uppgifter, hantera möten och arrangera resescheman, minska distraktioner och göra det möjligt för medarbetarna att fokusera bättre på sina arbetsuppgifter, vilket leder till ökad produktivitet, arbetstillfredsställelse och övergripande engagemang.
Att investera i initiativ för medarbetarnas välbefinnande kan ge långsiktiga fördelar för företagen, förbättra medarbetarnas tillfredsställelse och engagemang och samtidigt minska personalomsättningen. Genom att skapa en positiv arbetsmiljö främjas företagens framgångar och tillväxt.
