Globalt företag förbättrar medarbetarnas upplevelse genom att erbjuda arbetslivstjänster till personalen vid huvudkontoret i USA

Bakgrund:
Ett europeiskt multinationellt mjukvaruföretag med över 22 000 anställda på nästan 200 globala kontor, har ett amerikanskt huvudkontor i nordöstra USA för över 6 500 anställda. Trots mer än 40 års erfarenhet inom teknikbranschen stod de inför många av samma utmaningar som sina konkurrenter - att framtidssäkra sin verksamhet, fokusera på innovation och behålla sina värdefulla medarbetare.

Deras conciergeprogram på plats, som var avgörande för att behålla medarbetarna, uppfyllde varken medarbetarnas behov eller ledningens förväntningar. För att få fler att stanna kvar och förbättra medarbetarupplevelsen sökte USA:s ledning en ny concierge-leverantör med nya idéer och ett nytt tillvägagångssätt.

Lösningen Circles :

I samarbete med den amerikanska ledningsgruppen och med hänsyn till deras innovativa värderingar utvecklade Circles ett program för balans mellan arbete och fritid som omfattade 1 200 anställda vid deras regionala huvudkontor. Programmet omfattade följande:

• En personlig webb- och mobilupplevelse som stöds dygnet runt av Circles förespråkare för balans mellan arbete och fritid
• En väl synlig anläggning med populära bekvämligheter, bemannad 4 dagar i veckan för att uppmuntra till deltagande
• Exklusiva tids- och kostnadsbesparande erbjudanden och rabatter från både lokala och nationella partners
• Ett gediget schema med evenemang och aktiviteter på arbetsplatsen som för samman medarbetarna, samhället och unika tjänster som ger mervärde i deras liv

Resultat:

Circles program för balans mellan arbete och fritid har inneburit en enorm förbättring av organisationens medarbetarupplevelse. Programmets framgångar hittills inkluderar:

• 98% av användarna säger att Circles tjänster bidrog till att minska deras stress
• 78% av medarbetarna har upprepade gånger använt Circles tjänster
• I genomsnitt sparade varje förfrågan 2,2 timmar, vilket frigjorde värdefull tid för medarbetarna att ägna sig åt mer meningsfulla aktiviteter

‍