Les problèmes de santé mentale affectent la productivité sur le lieu de travail

L'augmentation constante des problèmes de santé mentale dans le monde est bien documentée et ses effets sur la main-d'œuvre sont dramatiques. Près d'un cinquième des travailleurs américains font état d'une santé mentale moyenne ou médiocre, et l'impact négatif sur la productivité est mesurable.

Cependant, la mise en place de services de soutien à la santé mentale et la sensibilisation des employés à ces services constituent une étape importante pour améliorer la vie de ces travailleurs et récolter des bénéfices en termes de productivité. Des études ont montré que plus de la moitié des travailleurs ne bénéficient pas de services de soutien en matière de santé mentale ou ne savent pas s'ils en ont.

Un rapport de Gallup datant de 2022 contient des conclusions inquiétantes. Non seulement près d'un cinquième des travailleurs américains (19 %) considèrent que leur santé mentale est moyenne ou mauvaise, mais on estime qu'ils ont près de 12 jours d'absence non planifiée par an, contre seulement 2,5 jours pour tous les autres travailleurs. Il s'agit là de l'impact le plus facilement mesurable sur la productivité, mais le bon sens suggère qu'il existe également d'autres impacts moins facilement détectables sur la productivité. Avec un coût estimé à 47,6 milliards de dollars par an pour l'économie américaine, chaque entreprise devrait élaborer des stratégies pour résoudre ce problème par des initiatives durables.

Plus inquiétant encore, le rapport révèle qu'un quart des travailleurs interrogés déclarent que leur travail a un impact extrêmement négatif (7 %) ou plutôt négatif (33 %) sur leur santé mentale. Si l'on considère uniquement les résultats des travailleurs âgés de 49 ans ou moins, ce chiffre passe de 25 % à plus de 40 %.

Certains secteurs sont plus durement touchés que d'autres, notamment les administrations publiques, les transports et les technologies. Les secteurs de la santé, de l'enseignement supérieur, du droit et de la finance suivent de près.

‍4façons d'améliorer la santé mentale

‍Voiciquatre façons dont les employeurs peuvent contribuer à améliorer la santé mentale et le bien-être de leurs employés :

1. Mettez en place un programme d'aide aux employés (PAE) et encouragez vivement son utilisation comme un élément normal et quotidien de la vie. Si les employés considèrent le PAE comme une mesure désespérée et de dernier recours, ils ne l'utiliseront pas beaucoup et ils (et vous) n'en tireront aucun bénéfice.
2. Organiser une formation pour les cadres : Offrir aux cadres une formation qui les aide à reconnaître les signes et les symptômes du stress et de la dépression chez les membres de l'équipe et les encourage à demander l'aide d'un professionnel qualifié de la santé mentale.
3. Renforcer la communauté. Le sentiment d'appartenance à une communauté est un facteur important de bien-être. Des Community Managers professionnels travaillent en étroite collaboration avec vos équipes internes pour planifier, concevoir et mettre en œuvre des événements d'engagement des employés sur le lieu de travail (à la fois virtuels et sur place) ainsi que des activités visant à inclure les familles des employés.
4. Partager la charge. Certains employeurs proposent des services de conciergerie afin de réduire le stress de leurs employés et d'améliorer ainsi leur santé mentale. En aidant vos employés à accomplir des tâches quotidiennes telles que de simples courses, la réservation d'un voyage en famille, la recherche d'une femme de ménage et tout ce qui s'ensuit, ces services ont un impact considérable sur la qualité de vie des employés.

D'après les données de ce rapport, même un travailleur débutant peut coûter quelques milliers de dollars de perte de productivité par an dans l'une des principales industries concernées (voir ci-dessus). L'investissement dans la santé des métaux des employés est vraiment un investissement, qui permet d'économiser ou de gagner plus d'argent qu'il n'en coûte.